Введение
Netrender Messenger — веб-мессенджер и прогрессивное веб-приложение. Эта политика объясняет, какие данные необходимы сервису, как они используются и защищаются.
Какие данные используются
Для регистрации не требуются номер телефона или электронная почта. Сервис обрабатывает только данные, необходимые для работы аккаунта и доставки сообщений:
- логин, аватар и настройки профиля;
- токены сеансов и защитные cookie;
- идентификаторы разговоров, время и статусы доставки;
- технические данные соединения: IP-адрес, браузер и операционная система.
Для чего используются данные
Данные используются для аутентификации, маршрутизации сообщений, синхронизации состояний и защиты аккаунтов. Прямые E2EE-сообщения шифруются на клиентском устройстве в пределах заявленного покрытия.
Веб-аналитика (Яндекс.Метрика)
На публичных страницах сайта — главной, страницах входа и регистрации, восстановления пароля, «Для бизнеса», разделах «Вопросы», «Приватность», «Условия» и странице ошибки — установлен счётчик Яндекс.Метрики (номер 111433598). Он помогает понять, как посетители находят сервис и на каком шаге прекращают регистрацию.
Внутри самого мессенджера (страница приложения) аналитика не установлена. Счётчик не загружается на экранах с перепиской, поэтому содержание разговоров, имена собеседников и идентификаторы бесед в систему аналитики не передаются.
На публичных страницах Яндекс.Метрика получает:
- адрес просматриваемой страницы, адрес перехода на неё и заголовок;
- IP-адрес, тип браузера, операционную систему, язык и разрешение экрана;
- дату, время и продолжительность визита, глубину просмотра;
- обезличенный идентификатор посетителя в файлах cookie Яндекса;
- действия на странице: клики, прокрутку и запись сессии (технология «Вебвизор») — только на перечисленных публичных страницах.
Данные собираются в обезличенном виде и обрабатываются на стороне ООО «Яндекс» как отдельного оператора, в соответствии с его условиями: Политика конфиденциальности Яндекса и Условия использования Яндекс.Метрики.
Отказаться от сбора можно, заблокировав файлы cookie домена mc.yandex.ru в настройках браузера, установив блокировщик Яндекс.Метрики или используя режим, запрещающий сторонние скрипты. Работа мессенджера при этом не нарушается.
Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только в случаях, прямо предусмотренных применимым законодательством, а также в объёме, описанном в разделе «Веб-аналитика», — сервису Яндекс.Метрика на публичных страницах сайта.
Удаление аккаунта
Пользователь может удалить аккаунт или очистить данные профиля в настройках мессенджера.